أخطاء مدير حسن النية*

أخطاء مدير حسن النية*

2005/07/11
محمد خليل


النية الطيبة لا تكفي لتنفيذ الأعمال بالصورة الصحيحة

إذا كنت مديرا فعليك أن تراقب سلوكك وتقيم قراراتك كل فترة لأن أثرها لن يقتصر عليك بل سيمتد لمنظومة العمل التي تقودها إما بالسلب أو بالإيجاب. وأي مدير في العالم يخطئ ويصيب، ولكن إذا لم يتعلم من أخطائه فساعتها يصبح في خانة الفاشلين، أما إن كان من الذين يستدركون أخطاءهم أو لا يكررونها فهو عندئذ من الناجحين.

ولأن بعض المديرين نياتهم حسنة، ويتخذون قراراتهم على اعتقاد أنها تحقق السعادة للموظفين ولمصلحة المؤسسة، ولكن قد تجر هذه القرارات خيبة الأمل عليهم وعلى مؤسساتهم؛ لذا حاول أن تكتشف معنا الخطأ في المواقف التالية لتعرف كيف تتلاشاها؟.

الذراع اليمنى

أحد الموظفين متميز جدا في العمل؛ لذا يعتمد عليه المدير في كل المهمات الصعبة باعتباره الذراع اليمنى له، حيث يؤدي العمل بكفاءة ودقة أكثر من زملائه، وكلما حدثت مشكلة اعتمد عليه في التعامل معها، وكذلك يكلفه بأعمال أثناء الإجازات.

وبحسن نية يعتقد المدير أن الموظف سعيد بذلك حيث إنه محل ثقته، كما أنه يستفيد من المقابل المادي العائد عليه نتيجة العمل الإضافي والتكليف بمهمات صعبة...

يوم الإجازة

قام أحد الموظفين بالعمل في عطلة يوم الجمعة لإعداد مجموعة من العروض سيستخدمها رئيسه في اجتماع سيعقده مع عميل مرتقب، وأثناء قيامه بذلك اكتشف وصحح بعض الأخطاء الحسابية القاتلة.

وعندما عرف المدير ذلك قام بحسن نية بتكريم الموظف بشكل مفاجئ في أحد الاجتماعات، وأصر على أن يلقي خطابا أمام زملائه عما قام به والخطأ الذي اكتشفه...

مهمة خارجية

طُلب من أحد مديري الأقسام ترشيح أحد العاملين بالقسم لديه لمهمة خارج الشركة لمدة عام كامل، وبحسن نية رشح أسوأ الموظفين لديه على سبيل التخلص منه، وبالتالي يحقق الراحة والتواؤم في القسم الخاص به، ويخلص زملاءه في القسم من المشاكل التي يسببها نظرا لمستواه الضعيف مقارنة بزملائه...

التغطية على موظف

انضم للعمل موظف جديد قليل الخبرة وكُلف بأداء بعض المهمات الصعبة التي لا تتناسب مع خبرته؛ لذلك قام المدير بحسن نية بتنفيذ الأعمال بدلا منه، وتقديمها للشركة على اعتبار أن الموظف الجديد هو الذي قام بتنفيذ تلك الأعمال اعتقادا منه بأن ذلك سيسعد الموظف الجديد ويحقق له خطوة إلى الأمام في العمل...

مراعاة الظرف الإنساني

أحد العاملين بالقسم لديه ظرف اجتماعي ما خاص بأسرته لذلك يحرص المدير بحسن نية على مراعاة ذلك الظرف الإنساني بأن يسمح له بالانصراف مبكرا بشكل مستمر، وأن يقلل عنه أعباء العمل بتكليفه بالعمليات السهلة اعتقادا منه بأن ذلك سيحقق السعادة للجميع خاصة أن جميع العاملين متعاطفون مع ظروف زميلهم...


* فكرة هذه المواقف مستقاة من مشاكل حقيقية يصادفها مديرون بمؤسسات عربية، وكذلك من كتاب دونا ديبروز "كيف تهتم بموظفيك وتحفزهم؟"- مكتبة جرير- 1999.


إسلام أون لاين / نماء/ إدارة الذات

__________________
لا إله الا الله وحده لا شريك له ,,, له الملك و له الحمد و هو على كل شيء قدير

supersaudicom@hotmail.com